Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.
Умови повернення товарів належної якості
Ми прагнемо, щоб ви залишилися задоволені покупкою, тому ми надаємо можливість повернення або обміну товару згідно з чинним законодавством України.
🔄 Повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару, якщо:
• Товар не використовувався та не має слідів експлуатації.
• Збережено товарний вигляд, оригінальне пакування, пломби та ярлики.
❌ Повернення не здійснюється, якщо:
• Продукт має механічні пошкодження або сліди використання.
• Немає повної комплектації.
• Товар входить до списку, що не підлягають поверненню
📌 Як оформити повернення:
1️⃣ Зв'яжіться з нами – повідомте про бажання повернути товар телефоном або e-mail.
2️⃣ Надішліть товар назад – відправте його "Новою Поштою" або другим зручним способом (доставка за рахунок покупця).
3️⃣ Отримайте повернення коштів – після перевірки товару ми повернемо гроші на картку протягом 3–5 робочих днів.
Якщо товар має виробничий шлюб, ми зробимо безкоштовну заміну чи повернемо гроші після перевірки дефекту.
📩 Якщо у вас виникли питання - звертайтеся, і ми допоможемо!
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.